Comment faire un retour ou un échange ?

Vous pouvez retourner les articles qui ne vous conviennent pas dans un délai de 14 jours à compter de la livraison de votre commande, en joignant votre bon de commande avec les produits concernés entourés à l’adresse MAISON ESSENTIELLE, 85 rue nationale, 59700 MARCQ EN BAROEUL – bonjour@maisonessentielle.com / 06 76 82 24 90

Les frais de port retour sont à votre charge, la commande doit être retournée dans son emballage et sa condition d’origine, en parfait état, non usagé, accompagné de tous ses accessoires.

Dès réception de votre retour, nous procéderons dans les 7 jours au remboursement des articles retournés, directement sur votre compte bancaire via le module de paiement utilisé lors de la commande.

Mis à jour le : 18/06/2025